公民教育講座-市政署電子化服務講座

日前,中心邀請了市政署為本會會員講解電子化服務講座,以提升參加者對市政署電子化服務的認識及了解,從而更好地幫助自已運用多元的無障礙接收資訊的途徑。

市政署代表介紹的電子服務包括:市政在線、活動報名系統、EasyGo、食安資訊App及市政署網站。市政署代表將手機的操作連接到投映幕,讓會員能夠更清楚地學習如何使用手機進行實際操作。有參加者反映住所附近有垃圾堆積的問題,但沒有政府人員跟進,市政署代表指出,可運用市政在線電子服務,透過拍照及文字輸入,以反映環境衛生、公園/綠地及休憩區、設備設施及食品安全等市政問題,市政署人員會進行跟進,若相關問題已解決,署方人員會透過短訊等方式告知申訴者。

此外,市政署代表介紹食安資訊及市政設施Easy Go,兩項服務均不需下載任何軟件,市民可瀏覽網站便能接收相關資訊;只要打開定位就能知道附近的市政設施,同時具備導航功能,相當實用。

市政署代表介紹市政在線服務時,為更清楚地讓參加者了解使用方法,代表即場用手機示範反映意見的步驟及需填寫的資訊等,參加者在圖文並茂的講解下能夠即時掌握。

市政署代表介紹Easy Go,透過掃瞄設置於全澳的指示柱及公廁指示牌上的二維碼,用家可以以網路的方式快速了解前往不同市政設施或地點的方法和路線,使用簡便。

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